Selon le dernier rapport de Getty Images, les consommateurs restent attachés à la durabilité et attendent des entreprises qu’elles montrent la voie
juin 12, 2025
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Le rapport « La durabilité à la croisée des chemins » (Sustainability at the Crossroads) de Getty Images offre des conseils et des recommandations visuels fondés sur les perceptions des consommateurs pour aider les entreprises à aligner leur communication avec leurs actions commerciales.
- La durabilité demeure une priorité majeure : 60 % des consommateurs français affirment que le changement climatique affecte directement leur quotidien.
- Les marques sont appelées à jouer un rôle de premier plan : 84 % des consommateurs français estiment que les entreprises devraient utiliser leurs ressources pour améliorer la société et l'environnement.
- Les visuels façonnent la confiance : les consommateurs réclament des images authentiques, témoignant d’un impact concret et mesurable.
Paris – 1 Septembre 2025: Getty Images (NYSE: GETY), créateur de contenu visuel et marketplace de premier plan à l’échelle mondiale, vient de publier le dernier rapport de sa plateforme globale d’analyses et d’enseignements VisualGPS : « La durabilité à la croisée des chemins ». Cette étude dresse un panorama des perceptions des consommateurs sur la durabilité et propose des recommandations concrètes, fondées sur des données, pour accompagner les marques dans la communication de leurs engagements RSE avec authenticité, clarté et impact, au sein d’un paysage médiatique en perpétuelle transformation.
Le rapport révèle que 60 % des consommateurs français reconnaissent un impact direct du changement climatique sur leur quotidien, soulignant ainsi la dimension de plus en plus personnelle de cette problématique. Face à cette prise de conscience accrue et à l’importance grandissante du sujet dans le débat public, certaines marques et organisations optent pour une communication prudente, voire choisissent le silence sur leurs actions — un phénomène désigné sous le terme de « greenhushing ».
L’analyse visuelle du rapport retrace cette évolution : après des images symboliques comme les ours polaires en 2006, on observe entre 2018 et 2022 un recours à des représentations plus tangibles et sévères des impacts climatiques — inondations, incendies, déplacements de populations. Plus récemment, la tendance s’est orientée vers des visuels plus abstraits et conceptuels, où les marques évoquent la durabilité sans formuler de revendications explicites. Cependant, l’étude met en garde : ce silence peut s’avérer risqué, puisque 8 consommateurs français sur 10 estiment que les entreprises devraient utiliser leurs ressources pour améliorer la société et l'environnement.
L’analyse visuelle du rapport retrace cette évolution : après des images symboliques comme les ours polaires en 2006, on observe entre 2018 et 2022 un recours à des représentations plus tangibles et sévères des impacts climatiques — inondations, incendies, déplacements de populations. Plus récemment, la tendance s’est orientée vers des visuels plus abstraits et conceptuels, où les marques évoquent la durabilité sans formuler de revendications explicites. Cependant, l’étude met en garde : ce silence peut s’avérer risqué, puisque 8 consommateurs français sur 10 estiment que les entreprises devraient utiliser leurs ressources pour améliorer la société et l'environnement.
Parallèlement, le scepticisme se renforce : 80 % des consommateurs français doutent de la crédibilité des affirmations environnementales des marques, et plus de deux tiers des Français (73 %) remettent en question l’engagement réel des entreprises en matière de durabilité. Dans un contexte où la pression sur la responsabilité s’intensifie, le rapport souligne combien il est crucial pour les marques de communiquer avec transparence, en soutenant leurs stratégies ESG par un storytelling visuel authentique, étayé par des actions concrètes et mesurables.
« Ce que plusieurs années d’analyses des images liées à la durabilité m’ont révélé, c’est que l’attention accordée à ce sujet augmente en période d’urgence culturelle, puis diminue lors de tensions économiques ou de priorités fluctuantes », explique le Dr Rebecca Swift, Vice‑Présidente Senior de la Création chez Getty Images. « Nous traversons aujourd’hui une phase de moindre visibilité, mais cette nouvelle recherche VisualGPS montre que les attentes des consommateurs n’ont jamais été aussi fortes et pressantes. Ils veulent voir des actions concrètes et croire en l’impact réel qu’ils peuvent observer. Le récit visuel demeure un levier essentiel pour répondre à cette exigence. »
Alors que le risque climatique devient indissociable du risque de l’entreprise, ce rapport guide les dirigeants de marque, marketeurs et communicants dans l’alignement de leurs récits visuels avec leurs ambitions stratégiques en matière de durabilité. Voici les principaux enseignements :
Authenticité plutôt que perfection : 74 % des Français souhaitent des visuels illustrant l’impact direct du changement climatique sur l’environnement, privilégiant des images authentiques et réalistes qui reflètent à la fois les progrès réalisés et les défis à relever, plutôt que des représentations idéalisées ou symboliques.
Équilibrer éco‑anxiété et éco‑optimisme : 73 % veulent voir des améliorations concrètes — qu’elles proviennent d’actions individuelles, d’entreprises ou de politiques publiques. Un récit efficace combine des images fortes avec des initiatives tangibles, montrant à la fois les enjeux environnementaux et les solutions proactives.
Valoriser le potentiel des nouvelles technologies : 74 % des consommateurs estiment que l’intelligence artificielle pourrait avoir un impact positif sur la crise climatique dans les cinq prochaines années. Cependant, les préoccupations sur l’empreinte carbone de l’IA persistent : seuls 28 % des consommateurs français perçoivent l’IA comme favorable à l’efficacité énergétique. Dans un contexte d’essor continu de l’IA générative, il est essentiel d’intégrer son impact environnemental dans les représentations visuelles. Les marques peuvent s’appuyer sur des visuels mettant en avant les bénéfices concrets des innovations technologiques pour renforcer la confiance et susciter l’engagement.
Rendre la durabilité accessible : 76 % souhaitent des images et vidéos qui reflètent l’impact personnel du changement climatique, notamment sur les communautés les plus vulnérables. Il s’agit d’inspirer l’action grâce à des visuels proches du quotidien, valorisant des gestes simples, pour montrer que les choix durables peuvent s’intégrer naturellement à la vie de tous.
Montrer l’intégration plutôt que l’isolement : 69 % des consommateurs attendent des visuels qui illustrent comment entreprises et gouvernements abordent le changement climatique de manière globale, au‑delà de simples campagnes isolées. La durabilité doit apparaître comme une valeur intrinsèque à la marque. Les organisations qui intègrent la durabilité de façon cohérente — dans le design produit, le discours, l’expérience client, et via des visuels honnêtes et limpides — renforceront les liens émotionnels et la confiance durable auprès des consommateurs.
Pour télécharger le rapport complet VisualGPS de Getty Images en anglais « La durabilité à la croisée des chemins » (Sustainability at the Crossroads), cliquez ici.
Crédit photo: Artur Debat/Getty Images
Alors que le risque climatique devient indissociable du risque de l’entreprise, ce rapport guide les dirigeants de marque, marketeurs et communicants dans l’alignement de leurs récits visuels avec leurs ambitions stratégiques en matière de durabilité. Voici les principaux enseignements :
Authenticité plutôt que perfection : 74 % des Français souhaitent des visuels illustrant l’impact direct du changement climatique sur l’environnement, privilégiant des images authentiques et réalistes qui reflètent à la fois les progrès réalisés et les défis à relever, plutôt que des représentations idéalisées ou symboliques.
Équilibrer éco‑anxiété et éco‑optimisme : 73 % veulent voir des améliorations concrètes — qu’elles proviennent d’actions individuelles, d’entreprises ou de politiques publiques. Un récit efficace combine des images fortes avec des initiatives tangibles, montrant à la fois les enjeux environnementaux et les solutions proactives.
Valoriser le potentiel des nouvelles technologies : 74 % des consommateurs estiment que l’intelligence artificielle pourrait avoir un impact positif sur la crise climatique dans les cinq prochaines années. Cependant, les préoccupations sur l’empreinte carbone de l’IA persistent : seuls 28 % des consommateurs français perçoivent l’IA comme favorable à l’efficacité énergétique. Dans un contexte d’essor continu de l’IA générative, il est essentiel d’intégrer son impact environnemental dans les représentations visuelles. Les marques peuvent s’appuyer sur des visuels mettant en avant les bénéfices concrets des innovations technologiques pour renforcer la confiance et susciter l’engagement.
Rendre la durabilité accessible : 76 % souhaitent des images et vidéos qui reflètent l’impact personnel du changement climatique, notamment sur les communautés les plus vulnérables. Il s’agit d’inspirer l’action grâce à des visuels proches du quotidien, valorisant des gestes simples, pour montrer que les choix durables peuvent s’intégrer naturellement à la vie de tous.
Montrer l’intégration plutôt que l’isolement : 69 % des consommateurs attendent des visuels qui illustrent comment entreprises et gouvernements abordent le changement climatique de manière globale, au‑delà de simples campagnes isolées. La durabilité doit apparaître comme une valeur intrinsèque à la marque. Les organisations qui intègrent la durabilité de façon cohérente — dans le design produit, le discours, l’expérience client, et via des visuels honnêtes et limpides — renforceront les liens émotionnels et la confiance durable auprès des consommateurs.
Pour télécharger le rapport complet VisualGPS de Getty Images en anglais « La durabilité à la croisée des chemins » (Sustainability at the Crossroads), cliquez ici.
Crédit photo: Artur Debat/Getty Images
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Méthodologie :
Les rapports VisualGPS de Getty Images reposent sur une méthodologie rigoureuse, offrant une intelligence visuelle et créative unique. Ils combinent l’analyse experte de plus de 60 spécialistes en contenus visuels et publicité, des insights culturels approfondis, ainsi que des données propriétaires sur les tendances de recherche et de téléchargement provenant de Getty Images et iStock — qui enregistrent plus de 2,8 milliards de recherches annuelles. À cela s’ajoutent les perspectives consommateurs, collectées via des enquêtes globales continues couvrant plus de 250 thématiques. En collaboration avec le cabinet d’études international de référence MarketCast, cette plateforme de recherche suit depuis six ans l’évolution des attentes et comportements des consommateurs. Les données du rapport « La durabilité à la croisée des chemins » ont été recueillies à travers des enquêtes VisualGPS menées mondialement entre juillet 2022 et juillet 2024. L’étude a ciblé des adultes de 18 ans et plus, avec des échantillons variant de 5 300 à 7 000 répondants par enquête. Elle couvre 25 pays, parmi lesquels l’Australie, le Brésil, la France, l’Allemagne, l’Italie, le Japon, l’Espagne, Singapour, le Royaume‑Uni et les États‑Unis.
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