Paris – 16 avril 2025: iStock, une plateforme de commerce en ligne fournissant des contenus premium aux PME, TPE, créateurs et étudiants partout dans le monde, révèle que le contenu vidéo continue de dominer le paysage numérique, en particulier chez les consommateurs de la génération Z et des Millennials, qui recherchent activement un contenu qui semble authentique, accessible et émotionnellement engageant.

Selon une recherche visuelle de la plateforme VisualGPS d’iStock, 72 % de la génération Z et des Millennials Français déclarent aimer regarder des vidéos courtes sur les réseaux sociaux. Fait intéressant, 42 % des jeunes consommateurs affirment également que les vidéos longues les inspirent – mettant en lumière un fort intérêt pour des formats vidéo variés et des approches narratives diversifiées.

De plus, bien que des plateformes sociales comme YouTube, TikTok et Instagram aient chacune façonné la manière dont les vidéos sont consommées, l’idée principale reste la même : les audiences souhaitent du contenu qui reflète la réalité, et non un marketing trop travaillé. Chiffre impressionnant : 98 % des spectateurs Français affirment qu’ils apprécient l’authenticité dans les visuels qu’ils consomment. Cette préférence est encore plus marquée chez les jeunes audiences, qui sont attirées par des formats comme les vidéos "Get Ready With Me" (GRWM) et "Behind The Scenes" (BTS), offrant un aperçu honnête des routines quotidiennes, des processus créatifs et des coulisses d'une entreprise.

«Pour les PME, ces formats vidéo accessibles peuvent changer la donne», déclare Jacqueline Bourke, Directrice Senior de la Création chez iStock. «Elles n'ont pas besoin d’une grosse équipe de production – juste une histoire captivante et la volonté de montrer ce qui se passe en coulisses. Que ce soit en emballant soigneusement des commandes dans un magasin, en préparant des ingrédients frais dans un restaurant ou en faisant un brainstorming, les vidéos qui capturent le côté humain d’une entreprise les aideront à instaurer la confiance et à stimuler de l'engagement.»

La personnalité de son entreprise comme atout

Les insights de VisualGPS d’iStock montrent que les jeunes audiences recherchent du divertissement et une connexion personnelle avec les entreprises. En France, plus de la moitié des Millennials (51 %) et de la génération Z (59 %) affirment utiliser des plateformes vidéo avant tout pour se divertir — bien plus que les Boomers (33 %).

Selon les experts vidéo d’iStock, c’est une opportunité pour les PME de s’appuyer sur leur image de marque. Que la personnalité d’une petite entreprise soit légère et fun, ou élégante et premium, la vidéo permet aux entreprises de montrer non seulement ce qu’elles font, mais aussi qui elles sont. Par exemple, une boulangerie locale pourrait filmer un test de dégustation du personnel, tandis qu’une marque de vêtements sur mesure pourrait mettre en avant son savoir‑faire à travers des vidéos visuellement riches et en slow motion montrant la fabrication des vêtements.

«L’histoire d’une entreprise est son super‑pouvoir», ajoute Jacqueline Bourke. «Utiliser la vidéo pour montrer ce qui les motive — que ce soit résoudre un problème client, offrir de la qualité ou construire une communauté.»

Stratégies spécifiques aux secteurs pour des vidéos impactantes

Tous les contenus vidéo ne fonctionnent pas de la même manière selon les secteurs. Les données d’iStock montrent que différents secteurs doivent aborder la narration avec nuance :

• Voyages et hôtellerie : Avec 89 % des Français affirmant que les voyages les aident à rompre avec leur routine, les vidéos immersives et réalistes sur les destinations peuvent être des outils puissants pour susciter l'intérêt et les réservations.
• Santé et bien‑être : 55 % des Français préfèrent voir de vraies personnes améliorer activement leur bien‑être plutôt que des images idéalisées. Les routines personnelles, les histoires honnêtes et les objectifs atteignables résonnent davantage.
• Commerce de détail et e‑commerce : 73 % des Français préfèrent la vidéo pour les démonstrations de produits. Les déballages, tutoriels et témoignages de clients aident les consommateurs à visualiser les produits dans la vie réelle — renforçant à la fois la confiance et les conversions.

Qu’elles soient courtes ou longues, éducatives ou divertissantes, les vidéos permettent aux PME de faire passer leur message sans avoir besoin d'un budget colossal. Ce qui importe le plus, c’est que la narration semble authentique, utile et avec un humain derrière.

«En combinant du contenu authentique provenant de ses clients, des vidéos réalisées avec son smartphone et des séquences de stock de haute qualité, la création de vidéos n'a jamais été aussi accessible», conclut Jacqueline Bourke. «La vidéo n’augmente pas seulement la visibilité, elle renforce la crédibilité. Et cette crédibilité peut mener à des relations clients plus solides, un engagement plus élevé et une véritable croissance des affaires.»

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Crédit: Jacob Wackerhausen/iStock